Politik for forsendelse

Forsendelsespolitik for Frederika København

Frederika København tilstræber at give alle sine kunder en hurtig og pålidelig forsendelsesservice. Denne forsendelsespolitik beskriver leveringstider, omkostninger og procedurer for at sikre en optimal shoppingoplevelse.

Leveringstider

Frederika København er forpligtet til at afsende alle ordrer inden for 24 til 48 timer efter bekræftelse af købet. Når ordren er afsendt, leveres den normalt inden for 5-14 arbejdsdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af faktorer som f.eks:

- Vejrforhold
- Perioder med stor efterspørgsel (f.eks. helligdage)
- Toldprocedurer (hvis relevant)

Gratis forsendelse

Hos Frederika København får du fri fragt på alle ordrer. Uanset ordrebeløbet eller din placering sørger vi for, at du ikke betaler nogen forsendelsesomkostninger. Dette er en del af vores forpligtelse til at gøre shoppingoplevelsen så bekvem og attraktiv som muligt.

Forsendelse

Alle ordrer hos Frederika København sendes direkte fra vores leverandør. Denne fremgangsmåde hjælper os med at reducere behandlingstiden og sikre, at du modtager dine produkter så hurtigt som muligt. Desuden giver det os mulighed for at udføre streng kvalitetskontrol af hver enkelt vare, der sendes.

Ordrebehandling

- Når din ordre er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail med alle detaljer om dit køb.
- Ordrer behandles og afsendes inden for 24 til 48 timer tid.
- Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, så du nemt kan spore din pakke.

Sporing af ordrer

Frederika København leverer sporingsoplysninger for alle ordrer. Sporingsnummeret, som du modtager via e-mail, giver dig mulighed for at følge din ordre via transportørens hjemmeside. På den måde ved du præcis, hvor din pakke er, og hvornår den bliver leveret.

Spørgsmål og support

Har du spørgsmål til din ordre eller vores forsendelsespolitik? Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig! Du kan kontakte os på:

- E-mail: info@frederikakøbenhavn.dk

Vi bestræber os på at besvare alle dine spørgsmål hurtigt og professionelt.

Begrænsninger og undtagelser

Selvom vi gør vores yderste for at overholde de anslåede leveringstider, er der nogle gange uforudsete omstændigheder, der kan forårsage forsinkelser. Disse omfatter:

- Toldprocesser
- Dårlige vejrforhold
- Force majeure-situationer

Frederika København er ikke ansvarlig for sådanne forsinkelser, men vi sætter pris på din forståelse og tålmodighed i sådanne tilfælde.

Konklusion

Frederika København er forpligtet til at levere en enestående online shoppingoplevelse, herunder hurtig og pålidelig levering. Ved at følge vores forsendelsespolitik sikrer vi, at alle kunder modtager deres produkter så hurtigt som muligt. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på info@frederikakøbenhavn.dk.