Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik for Frederika København

Frederika København er forpligtet til at beskytte sine kunders personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personlige oplysninger indsamles, bruges og beskyttes. Ved at bruge vores tjenester accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne politik.

Indsamling af personlige oplysninger

Frederika København indsamler forskellige typer af personlige oplysninger for at give en optimal shoppingoplevelse. Disse data kan omfatte:

- For- og efternavn
- Leverings- og faktureringsadresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Betalingsoplysninger

Brug af personlige oplysninger

Indsamlede personlige oplysninger bruges til følgende formål:

- Behandling og forsendelse af ordrer
- Håndtering af betalinger og forebyggelse af svindel
- Kommunikation med kunder om deres ordrer og vores produktsortiment
- Forbedring af vores kundeservice og besvarelse af anmodninger
- Afsendelse af oplysninger om nye produkter, kampagner og arrangementer (med kundens samtykke)

Deling af personlige oplysninger

Frederika København sælger, udlejer eller deler ikke personlige oplysninger med tredjeparter undtagen i følgende tilfælde:

- Med eksterne serviceudbydere, der behandler betalinger og sender ordrer
- Hvis det kræves af loven eller for at overholde juridisk proces
- For at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Frederika København, dets kunder eller offentligheden

Sikkerhed af personlige oplysninger

Frederika København implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

Brug af krypteringsteknologier til betalingstransaktioner
Begrænset adgang til personlige oplysninger til medarbejdere og partnere, der har brug for oplysningerne til at levere vores tjenester

Opbevaring af personlige oplysninger

Frederika København opbevarer personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, herunder juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

Kundernes rettigheder

Kunder har visse rettigheder i henhold til gældende lovgivning med hensyn til deres personlige data, herunder:

- Ret til adgang: Kunder kan anmode om en kopi af deres personlige data, der opbevares af Frederika København.
- Ret til berigtigelse: Kunder kan anmode om berigtigelse af ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger.
- Ret til sletning: Kunder kan anmode om sletning af deres personlige data under hensyntagen til lovbestemte opbevaringsperioder.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Kunder kan til enhver tid trække deres samtykke til behandling af deres personoplysninger tilbage.

Cookies og lignende teknologier

Frederika København bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Cookies hjælper med at huske kundernes præferencer og spore brugen af webstedet. Kunder kan justere deres browserindstillinger for at afvise cookies, men dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

Ændringer i privatlivspolitikken

Frederika København kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Kunder opfordres til at vende tilbage til denne side regelmæssigt for at blive informeret om eventuelle ændringer.

Kontaktoplysninger

For spørgsmål om denne privatlivspolitik eller for at udøve dine rettigheder i forhold til personoplysninger, bedes du kontakte Frederika København på:

- E-mail: info@frederikakøbenhavn.dk

Frederika København er forpligtet til at beskytte sine kunders privatliv og bruge personlige data ansvarligt og sikkert.